B and You est la filiale low-cost de Bouygues Telecom, et elle profite donc des mêmes avantages et des mêmes défauts que l’opérateur Bouygues. Elle a été lancée sur le marché de la téléphonie mobile il y a 8 ans pour concurrencer les offres à bas prix de Free mobile et de Red by SFR. Comme nous allons le voir dans cet avis sur les forfaits b and you, la marque a plusieurs atouts à faire valoir pour se démarquer, à commencer par un très bon réseau 4G et des forfaits data intéressants.

b and you avis

Forfait B and You avis et test : le low cost de Bouygues Telecom

L’opérateur de téléphonie Bouygues Telecom, qui a été élu 2e meilleur opérateur en 2019 par l’ARCEP (découvrez le comparatif complet des meilleurs opérateurs mobiles), a lancé son offre low cost en 2011 en proposant des forfaits à tout petit prix, alors que la guerre sur le marché de la téléphonie mobile faisait rage.

Depuis 2014, B and You est une filiale Bouygues Telecom dont les offres sont disponibles sur le même site et dans les mêmes boutiques que la maison mère, mais elle ne propose que des abonnements sans engagement. Si vous ne connaissez pas les bénéfices qu’apporte cette solution, consultez ce détail des forfaits mobiles sans engagement et leurs avantages.

Le forfait B and You le plus petit ne propose que 20 Mo de navigation internet, quand le plus massif en propose 50, pour des tarifs qui oscillent entre 7.99 euros/mois et 24.99 euros/mois. De quoi satisfaire le plus grand nombre de consommateurs ? On analyse les forfaits de b and you pour vous donner notre opinion sur ces offres !

Les offres et les tarifs de b and you 

La filiale de Bouygues Telecom propose 4 forfaits mobiles sans engagement, qui comprennent tous les appels et les SMS / MMS illimité en France et dans les DOM. Les différences tarifaires se font principalement sur les enveloppes DATA et sur les possibilités d’appeler vers / depuis l’étranger.

Le forfait B and You à 20 Mo, pour ceux qui n’utilisent pas internet

Cet abonnement – le plus bas de la gamme B and You- coûte 7.99 euros/mois et il propose :

  • Appels / SMS / MMS illimités vers les mobiles et fixes de France métropolitaine et vers les DOM
  • 20 Mo d’internet, ce qui est très peu. Vous pourrez consulter occasionnellement vos mails et quelques pages Web mais rien d’autre.
  • Des appels et SMS illimités à l’étranger, depuis les pays de l’UE et vers ces pays ainsi que vers la France et les DOM.

C’est un mini forfait pratique pour ceux qui utilisent leur téléphone uniquement pour les appels illimités, et qui n’est pas bien cher dans cette optique. Toutefois, les consommateurs de données mobiles lui préfèreront largement le forfait Free à 2 euros (voir notre avis), plus complet.

Un forfait b and you à 20 Go, sans téléphonie fixe

Ce forfait sans engagement de B and You dispose d’un bon rapport qualité/prix puisque pour 19.99 euros/mois, vous disposerez de :

  • Appels / SMS / MMS illimités vers les mobiles et fixes de France métropolitaine et vers les DOM
  • 20 Go d’internet à utiliser en France sur les réseaux 3G, 4G ou 4G+ de Bouygues Telecom
  • Les appels et SMS illimités à l’étranger, depuis les pays de l’UE et vers ces pays ainsi que vers la France et les DOM + une enveloppe de 10 Go à utiliser en Europe ou dans les DOM.

C’est donc une offre intéressante pour les consommateurs moyens d’internet, qui bénéficieront de communications en illimité et d’une enveloppe Data suffisante pour regarder quelques vidéos et écouter Spotify tous les jours.

L’offre Promo 40 Go avec 6 Go utilisable en Europe

B and You propose parfois des offres spéciales, classées dans sa catégorie Bons Plans. En ce moment, c’est l’offre sans engagement 40 Go qui est mise en avant. Au tarif de 9.99 euros/mois pendant les 12 premiers mois (puis 14.99 euros/mois), vous pourrez bénéficier chaque mois de :

  • Appels / SMS / MMS illimités vers les mobiles et fixes de France métropolitaine et vers les DOM
  • 40 Giga d’internet à utiliser en France sur les réseaux Bouygues, ce qui devrait combler le plus grande nombre
  • Les appels et SMS illimités à l’étranger, depuis les pays de l’UE et vers ces pays ainsi que vers la France et les DOM + une enveloppe de 6 Go à utiliser en Europe ou dans les DOM

Cette offre promotionnelle est particulièrement alléchante, avec un forfait B and you qui est, à notre avis, l’un des plus compétitifs du moment. En France comme à l’étranger, vous serez libre de communiquer et d’utiliser vos données mobiles sans avoir à véritablement vous soucier de contrôler votre consommation.

forfait b and you

L’offre 50 Go avec appels fixe et mobiles illimités

L’abonnement de 50 Go de B and You est très intéressant… si vous appelez fréquemment à l’étranger. Il dispose en effet d’une option internationale eu Europe, dans les DOM, les TOM, en Afrique du Sud, au Maroc et vers plusieurs dizaines de pays d’Asie, d’Océanie et d’Amérique. Elle est proposée à 24.99 euros/ mois, avec :

  • Des appels / SMS / MMS illimités vers les mobiles et fixes de France métropolitaine et vers les DOM
  • 50 Go d’Internet
  • Les appels et SMS illimités à l’étranger, depuis les pays de l’UE et vers ces pays ainsi que vers la France et les DOM ainsi que 20 Go à utiliser quand vous voyagez
  • Cette fameuse option internationale qui permettra à ceux qui ont des proches dans les pays concernés de communiquer en illimité (sur les fixes et les mobiles) !

Ce tarif est un des plus intéressants du marché pour les appels internationaux. Si vous devez communiquer hors des frontières françaises, il pourrait bien s’agir du meilleur choix.

Promo spéciale 50 Go + internet illimité le Weekend en France !

L’offre promotion du moment dans les forfaits B and you, c’est cet abonnement de 50 Go à 14.99 euros/mois pendant les 12 premiers mois, qui passe ensuite à 19.99 euros/mois. Elle permet :

  • Des appels / SMS / MMS illimités vers les mobiles et fixes de France métropolitaine et vers les DOM
  • D’utiliser 50 Go d’internet en France
  • Les appels et SMS illimités à l’étranger, depuis les pays de l’UE et vers ces pays ainsi que vers la France et les DOM
  • D’avoir 10 Go d’internet utilisable en Europe, dans les DOM, mais aussi au Canada et aux Etats-Unis !
  • Une utilisation illimitée d’internet les Weekend en France !

Un forfait B and You qui semble conçu pour les voyageurs et pour les plus jeunes, qui seront ravis de pouvoir utiliser leur smartphone sans limite le Samedi et le Dimanche ! Pour les parents, vous trouverez d’autres offres mobiles spéciales adolescents, si vous désirez que votre enfant apprenne à gérer ses communications.

Pour vous faire un retour d’expérience complet sur les forfaits b and you, voyons de quels atouts de la maison mère Bouygues bénéficie cette filiale Low Cost.

Une filiale de Bouygues Telecom qui profite de performances de la maison mère  

Parmi les opérateurs de téléphones mobiles, Bouygues Telecom fait figure de pilier aux côtés d’Orange et de SFR, suivi désormais par Free. Sa filiale à bas prix B and You dispose donc des mêmes conditions d’utilisation que celles proposées aux clients de Bouygues.

Un excellent réseau, surtout dans les campagnes

Avec un nombre d’antennes conséquent en France, Bouygues Telecom est en mesure d’assurer une couverture réseau performante. D’ailleurs, dans les milieux ruraux, c’est même le meilleur des opérateurs de téléphonie avec des résultats aux tests d’appels et d’envois qui dépassent les 90% de réussite.

B and you profite donc du savoir-faire de la firme dans ce domaine pour permettre au plus grand nombre de ses consommateurs de bénéficier d’un service fiable.

Une 4G au top !

Du côté de la 4G (et de la 4G+), Bouygues Telecom est le premier opérateur en ce qui concerne le déploiement. De ce fait, en souscrivant à un forfait B and You, vous pourrez utiliser vos données mobiles en toute tranquillité, et profiter de vos vidéos en Haute Définition sur votre smartphone, depuis n’importe où. Si vous avez opté pour un forfait data de 40 Go ou 50 Go vous pourrez en plus le faire la conscience tranquille !

Un service client peu recommandable

Si tout ce qui concerne le réseau est satisfaisant du côté de Bouygues Telecom et donc chez B and you, on retrouve le même manque de professionnalisme du côté du service client.

Les opérateurs sont difficilement joignables, on passe beaucoup de temps à attendre au téléphone et les problèmes ne sont pas forcément résolus dès le premier appel. On le sait, les services clients (que l’on teste dans ce comparatif des assistances téléphoniques des 4 opérateurs mobiles principaux) est rarement le point fort dans le milieu de la télécommunication, et hélas la filiale Low Cost de Bouygues Telecom souffre du même défaut que la firme principale.

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Les avantages et les inconvénients des abonnements B and you

Chez B and You, il y a du bon et du moins bon et cette liste résumée devrait vous aider à y voir plus clair.

Avantages

  • La variété des abonnements proposés
  • L’option internationale du forfait 50 Go
  • Les promotions attractives (comme l’offre actuelle de 40 Go)
  • Un excellent réseau (celui de Bouygues Telecom)
  • Toutes les offres sont sans engagement

Inconvénients

  • Un service client peu réactif
  • L’offre de base à 7.99 euros avec seulement 20 Mo d’internet !

Notre avis sur les forfaits B and you : un bon réseau et des promos intéressantes

Pour conclure cet avis sur les forfaits b and you, on constate que les offres promotionnelles sont particulièrement intéressantes, et qu’elles permettent à l’opérateur de se positionner idéalement pour séduire les moyens et/ou gros consommateurs d’Internet, qui auront une enveloppe Data suffisante pour la plupart de leur activité (streaming vidéo ou musical, navigation libre sur le net…) et des appels et SMS/MMS illimité.

L’offre 50 Go avec son option internationale est une des plus intéressantes du marché mobile, et elle séduire certainement les consommateurs qui ont de la famille dans d’autres pays. Pour les plus jeunes, l’offre 50 Go avec internet en illimité le Weekend (en France) se révèle alléchante.

Seule l’offre de base (à 7.99 euros) avec ses quelques 20 Mo ne se montre pas à la hauteur. A ce tarif-là, on trouve de bien meilleur offre, chez Free, ou chez l’un des nombreux MNVO existants : chez Prixtel (voir notre test) que propose des forfaits modulables selon votre consommation, voire chez Réglo Mobile disponible chez Leclerc (lire notre avis) avec ses forfaits à petits prix plus attractifs pour ceux qui utilisent les données plutôt que les appels.

Cependant, à la différence des MNVO, B and You dispose de forfaits qui bénéficient de la qualité du réseau Bouygues Telecom et de son excellente couverture territoriale. Une donnée qui pourrait faire pencher la balance en faveur de cet opérateur low cost !