Comme La Poste Mobile, Réglo Mobile est un opérateur de réseau virtuel (ou MVNO) qui propose des forfaits mobiles à prix très attractifs. Cette marque de téléphonie est distribuée par l’enseigne E.Leclerc et appartient au groupe Afone.

Aujourd’hui, les offres Réglo Mobile sont représentées dans plus de 500 centres E.Leclerc répartis aux quatre coins du territoire. Leur visibilité est donc large. Pour proposer ses offres, Réglo Mobile utilise le réseau SFR en 2G, 3G et 4G. Mais les forfaits de cet opérateur répondent-ils à toutes les espérances ? C’est ce que nous allons tenter de voir dans cet avis sur Réglo Mobile via ses offres mobiles, avantages et inconvénients.

Quelques mots sur Réglo Mobile

En 2007, le MVNO Afone Groupe et l’enseigne E.Leclerc décidèrent de conclure un partenariat afin de commercialiser des forfaits mobiles dans les magasins E.Leclerc. Au début, ces derniers étaient proposés sous le nom de E.Leclerc Mobile avant de devenir Réglo Mobile en 2012. Les premiers temps, le catalogue des forfaits fut inchangé, mais en 2013, Réglo Mobile décida de lancer son « forfait MINI+ » à 1.50 €/mois, une offre toujours proposée à l’heure actuelle et qui participa à la réputation de l’enseigne.

Via ses forfaits, Réglo Mobile cible les particuliers en général.

Forfait Reglo Mobile : des offres low-costs très intéressantes

Réglo Mobile s’appuie sur le réseau SFR pour proposer ses forfaits mobiles. Ces derniers sont intéressants et répondent à tous les besoins. En effet, Réglo Mobile propose tant des forfaits à petit prix incluant 3 heures d’appels pour moins de 5 €/mois que des offres plus complètes comprenant 50 Go d’internet pour moins de 25 €/mois. Cette enveloppe internet est la plus importante proposée par l’opérateur.

Les forfaits Réglo Mobile sont disponibles sans engagement.

Quelles sont les offres mobiles mises en place par cet opérateur virtuel ?

Réglo Mobile a mis en place deux types d’offres : les forfaits Réglo Mobile et le forfait Mini+.

Les forfaits Réglo Mobile

Ils sont au nombre de cinq. Ces derniers sont des forfaits low-costs incluant un petit volume de data (50 Go pour le plus grand). Deux sur cinq comprennent des appels illimités et les trois autres se bloquent au bout d’une certaine durée (entre 1 et 3 heures). Côté tarif, ils se situent entre 3.50 €/mois et 24.95 €/mois pour le forfait le plus complet.

Voici les offres mobiles Réglo Mobile en détail :

• Le forfait à 3.50 €/mois. Avec ce dernier, vous bénéficierez d’une heure d’appel, de 100 SMS et de 250 Mo d’internet par mois.
• Le forfait à 4.95 €/mois qui inclut 3 heures d’appels, les SMS et MMS illimités ainsi que 100 Mo d’internet par mois.
• Le forfait à 7.95 €/mois qui comprend 3 heures d’appels, les SMS et MMS illimités et 1 Go d’internet par mois.
• Le forfait à 9.95 €/mois. Avec cette offre, vous pourrez profiter des appels, SMS et MMS illimités ainsi que 40 Go d’internet par mois.
• Le forfait à 24.95 €/mois qui inclut les appels, SMS et MMS illimités ainsi que 50 Go d’internet par mois.

Avec chaque forfait Réglo Mobile, vous avez la possibilité de souscrire à des rallonges voix et internet : 1 heure de communication en plus pour 2 euros, 200 Mo supplémentaires pour 2 euros, 2 Go en plus pour 5 euros et 3 Go supplémentaires pour 3 euros (cette dernière rallonge est valable que pour le forfait à 24.95 €/mois).

Bon à savoir : les rallonges internet sont cumulables entre elles.

La formule Mini+

La formule Mini+ est une offre au compteur puisque vous ne payez que ce que vous consommez. Proposé sans engagement, ce forfait Mini+ vous permettra de recharger votre crédit à tout moment. Un minimum de facturation (1.50 euro) sera prélevé le premier de chaque mois et les premières consommations faites dans le mois seront incluses dans cette formule, à hauteur de 1.50 euro. Les utilisations supplémentaires seront prélevées de cette manière : 0.09 €/min de communication, 0.05 euro le SMS et le Méga d’internet.

A noter : le crédit accumulé via les recharges a une durée de vie illimitée et peut être utilisé à tout moment pour régler vos consommations et le minimum de facturation demandé.

La formule Mini+ est intéressante pour les personnes utilisant peu leur téléphone mobile et souhaitant profiter d’une certaine flexibilité dans leurs consommations téléphoniques.

Le Pass-Monde pour compléter l’offre des forfaits mobiles

Poursuivons cet avis sur Réglo Mobile avec une présentation du Pass-Monde qui vous permettra de passer des coups de téléphone et d’envoyer des SMS à l’étranger et vers les DOM-COM à un tarif avantageux (hors destinations incluses dans votre forfait). Ce crédit Pass-Monde est valable 60 jours (le montant de votre nouveau Pass-Monde activé s’ajoutera au montant restant sur l’ancien).

Une fois le crédit de votre Pass-Monde inférieur à 0.15 euro (et si vous n’activez pas un nouveau), vous ne pourrez plus appeler et envoyer de SMS à l’étranger. Ceci redeviendra possible le lendemain, mais les communications seront décomptées de votre offre classique Réglo Mobile au tarif applicable selon le forfait.

Pour acheter un Pass-Monde, rendez-vous dans un magasin E.Leclerc, sur votre espace client Réglo Mobile ou composez le 732 par téléphone.

Les avantages et inconvénients de Réglo Mobile

Grâce à cette présentation détaillée de Réglo Mobile, nous avons pu lister ses avantages et inconvénients.

Les avantages

• Possibilité de bloquer ou non son forfait mobile pour éviter les hors forfaits.
• Offres mobiles proposées sans engagement et adaptées aux particuliers.
• Rallonges disponibles pour profiter d’une heure de communication ou d’une enveloppe internet supplémentaire.
• Option Pass-Monde pour communiquer à l’international à un tarif préférentiel.
• Prix des forfaits abordables.

Les inconvénients

• Aucune offre mobile avec engagement n’est proposée pour les personnes préférant cette option.
• Peu de forfaits avec appels illimités.
• Service client moyen (en cas de problème, la patience devra être de mise).
• Les dépassements de Mo peuvent vite atteindre des sommes importantes.

Quels sont les avis des utilisateurs sur Réglo Mobile ?

Après avoir analysé plus en profondeur Réglo Mobile et ses offres, nous avons souhaité mettre en lumière les avis des utilisateurs afin de connaître leur degré de satisfaction (ou de déception). Voici un aperçu global.

D’un point de vue général, les utilisateurs Réglo Mobile sont plutôt satisfaits de l’opérateur. Les offres mobiles proposées par ce MVNO sont intéressantes, en particulier pour les jeunes souscrivant leur tout premier forfait et achetant leur premier téléphone. Affichées sans engagement, les offres mobiles Réglo Mobile permettent de communiquer selon ses choix et de passer d’un forfait à un autre sans contrainte. Côté prix, ces derniers sont très attractifs.

En revanche, les utilisateurs pointent du doigt le service client de l’opérateur. Que ce soit pour une résiliation ou pour une activation de carte par exemple, ceci est long.

Certains mettent également en avant les problèmes de réseau rencontrés. Réglo Mobile utilise celui de SFR pour proposer ses offres. Ce dernier fait partie des meilleures couvertures de France, mais selon votre lieu d’habitation, le réseau peut mal fonctionner. Pour éviter une mauvaise surprise, mieux vaut se renseigner avant !

Reglo Mobile avis : de petits forfaits sans engagement et attractifs, mais qui demandent de la vigilance

De notre point de vue, Réglo Mobile est un opérateur virtuel intéressant qui applique des tarifs abordables permettant de toucher une large cible de consommateurs. Proposées à prix attractifs, les offres Réglo Mobile raviront les petits budgets en quête d’un forfait à moindres coûts et répondant parfaitement à leurs besoins. En effet, si vous communiquez peu via votre téléphone mobile, le forfait à 3.50 €/mois ou la formule MINI+ vous conviendra parfaitement. Avec la première, vous bénéficierez d’une heure d’appels et de 100 SMS alors qu’avec la seconde, vous ne paierez que ce que vous consommerez. La formule MINI+ est également intéressante pour les personnes recherchant une souplesse dans leurs consommations téléphoniques.

Si vous souhaitez des appels et SMS illimités ainsi qu’un volume internet important, Réglo Mobile a aussi pensé à vous en lançant le forfait à 9.95 € et à 24.95 €/mois.

Grâce à l’option Pass-Monde, vous pourrez également communiquer à l’international à un prix préférentiel. Avec ce Pass-Monde, vous pourrez donc téléphoner et envoyer des messages sans avoir peur du montant de votre prochaine facture !

Réglo Mobile allie donc des avantages intéressants. En revanche, son service client est à améliorer. En effet, la patience doit être de mise en cas de problème.

Pour les personnes préférant les offres mobiles avec engagement, Réglo mobile ne pourra pas répondre à votre attente, car l’opérateur ne propose que des forfaits sans engagement. Et en cas de dépassement de Mo, la facture de téléphone peut vite grimper ! Il faut donc être vigilant !

Forfait Leclerc : des offres recommandables ou non ?

Avec Réglo Mobile, Leclerc a su bien se positionner, en particulier avec des offres low-costs et des forfaits de milieu de gamme. En revanche, si vous dépassez l’enveloppe internet incluse dans votre forfait, la note finale peut vite atteindre une somme importante et créer une très mauvaise surprise une fois la facture entre les mains. Pour éviter un tel désagrément, la vigilance doit être de mise, car si vous ne faites pas attention, vous paierez cher à la fin du mois, ne l’oubliez pas !

Mais malgré ces quelques points noirs, Réglo Mobile reste un MVNO recommandable. Et si vous avez un adolescent à la maison, les forfaits ado de l’opérateur lui sont parfaitement adaptés !

Pour aller plus loin dans les offres low-costs, vous pouvez consulter :

• Notre avis sur CDiscount Mobile.
• Notre avis sur Prixtel.